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社会与人文学院师生研制的省级地方标准《困境儿童帮扶转介服务规范》发布
2026-08-17 17:48:34
来源：融媒体投稿系统
近日，由社会与人文学院唐斌教授牵头，汪鸿波副教授主笔，熊青、余小莉等师生参与研制的省级地方标准《困境儿童帮扶转介服务规范》（以下简称《服务规范》）经省市场监管局批准正式发布，将于2027年2月1日起施行。这是我校师生继《困境儿童心理健康服务规范》之后，在儿童关爱保护领域牵头研制的又一项省级地方标准。
困境儿童帮扶涉及民政、教育、卫健、公安、妇联等多个部门，实践中普遍存在转介主体不明确、部门衔接不畅、服务效果难以评估等问题。该标准的出台，填补了江西省困境儿童帮扶转介服务领域的标准空白，从制度层面明确了“谁来转、转给谁、怎么转”的操作规范，为跨部门协同帮扶提供了可统一遵循的技术依据。
《服务规范》明确了帮扶转介的服务对象、服务内容、服务方法及全流程管理要求，涵盖基本生活保障、医疗康复、教育支持、心理健康、人身安全保护及家庭监护六大板块。在制度设计上，首创“首接负责制”，明确首个接触困境儿童的服务主体须承担信息采集、需求评估及转介启动的牵头责任，并须跟踪至服务闭环，从源头上杜绝“发现不管、转而不接、接而不落”的现象。
在流程管理上，《服务规范》建立了“需求评估—计划制定—转介实施—中期评估—结案跟进”的闭环机制。转出服务须在3个工作日内完成材料移交，紧急情况须在24小时内响应。转介过程中实行跨部门协同，整合民政、教育、卫健、公安、妇联等力量，构建“发现——报告——转介——服务——评估——结案”的工作链条，确保困境儿童在转介过程中不掉线、不落空。
《服务规范》同步配套了服务流程图及六类记录表格，推动转介服务全过程留痕、可追溯、可评价。该标准的实施，将有效提升基层儿童工作者的服务规范化水平，为全省困境儿童关爱保护工作提供专业化、标准化的操作指引。
两项标准的相继发布，是我校师生发挥智力优势、回应社会需求、服务江西地方发展的系列重要成果，也是学校推动政产学研深度融合、将学术研究持续转化为公共政策的生动实践。
（图文/会与人文学院 编辑/何仕贤 审核/一审 姜莹 二审 赵旻 终审 成亚林）
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