中心魏丽艳老师在qq上回答学生的问题

中心段月维老师在网上解答学生的心理问题

​

　　“目前，在我们中心接受网络心理支持的同学有17人，大多因为待在家里太长时间，内心焦虑不安。”2月4日傍晚，又忙活了一整天的心理健康教育与咨询中心主任唐海燕老师，用微信回复一位同事咨询说，“（他们）天天关注信息（很多是负面的），无心做其他事，睡眠也受到影响。”

　　面对疫情，我们要做怎样的心理建设，我们可以寻求哪些专业心理援助？

　　整整七天、连续一周，唐海燕带领她的工作团队，一直挺在学校疫情防控期间师生心理危机干预的一线坚守着。

　　一个热线电话、三个QQ号，让团队18位心理咨询师进入几乎全天候线上值班时间，随时接受师生预约与咨询。

　　疫情就是命令。1月29日，江西省教育厅下发《关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络辅导服务的通知》，开始着手组织省内高校心理咨询专业力量成立专业心理支持团队，在疫情期间每日6时至24时为广大师生免费提供网络心理辅导服务。当日，根据学校党委指示，唐海燕主任随即与中心林峰、段月维两位老师率先报名参加省教育厅专业心理支持团队（截至发稿前，该中心已有6位心理咨询师作为网络心理辅导志愿者加入省厅团队），并与省厅同步开通心理支持热线——

　　“面对疫情，我们要适当转移注意力，学会调节身心状态，保持理性和平和，努力减少消极情绪，合理安排作息和适当锻炼，增强抵抗病毒的信心。”

　　“如影疫情信息传播、自身或家人被隔离、可能被确诊为新型冠状病毒感染肺炎感染者产生心理压力或应激障碍，请通过正规渠道寻求心理援助。”

　　“我校心理健康教育与咨询中心将通过两个渠道协助师生开展心理调适。”

　　中心开通心理支持热线后，开门见山，第一时间用其官微将上述工作目标方向广而告之全校师生，并公布了接受预约咨询的电话号码和三个QQ咨询号码，另外开辟江财心理自助社微信群，让有需要的同学进群后求助和助人，同时要求中心老师全部进群指导。

　　“省教育厅汪厅长为我校心理服务点赞。”1月29日16时32分，江西财经大学医院刘丽医生兴奋地在学校党委应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组微信群报告说。当天下午3时40分，刘丽医生在其所在的省教育厅微信工作群中分享了一篇文章《江西财大心理中心开通心理支持热线》，省教育厅副厅长汪立夏@她说：“为开通心理支持点赞。”

　　“狭路相逢勇者胜，疫情面前显担当。”翌日上午，全省教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控电视电话会议召开，汪立夏部署全省本科高校疫情防控工作时说。他特别强调，要针对宅在家中学生可能出现的心理障碍、教职工可能出现的矛盾情绪等提供专业的心理援助。而在这天，江西财经大学心理支持热线已经在线回答了三位学生咨询。

　　防控疫情，重在于“防”。据唐海燕介绍，除了在线接受学生预约与咨询、为其答疑解惑外，接下来一项重要工作是面向全校师生发放《江西财经大学心理防疫手册》，配合校医院宣传普及防疫知识并根据国家卫健委规定制定四类人群分类干预方案，建立心理状况排查机制。

　　“2月3号，我们中心官微推送了一篇文章《你应激了吗？心协带你着陆》。”段月维老师介绍说，“疫情当头，许多人可能会在生理上、认知上、情绪上、行为上出现一些典型的应激反应，这时就可以使用着陆的基础技术。”和中心其他同事一样，她希望同学们能正常化自己以及身边人出现的应激反应，安排好学习生活，向信任的亲人朋友诉说，寻求社会支持。疫情固然可怕，但“乌云遮不住升起的太阳，疫情挡不住春天的来临”，唯有照顾好自己才能度过难关！

　　战“疫”需要安“心”。1月29日，校党委书记王乔主持召开党委应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组会议，全面部署全校疫情防控工作，强调在防控工作中将做好师生心理疏导、健康教育与环境卫生、食品安全、教学秩序等工作相提并论、统筹安排。学校心理健康教育与咨询中心闻风而动，从“心”出发，以开通学校心理支持热线为契机，果断而迅速地投入了全校和全省教育系统战“疫”中……(文/喻春龙  姜莹)