近期，针对师生反映的维修服务不及时、维修质量不高等问题，处领导班子深入工作调研，并多次开会研讨，梳理存在的问题，剖析问题的根源，切实解决广大师生对维修服务的需要。

不断完善规章制度，严抓内部管理

　　为了规范管理，提高工作效率，后勤保障处处长李新海、党总支书记许秀胜、分管副处长左维民及维修中心负责人召开了工作研讨会，对维修中心完善管理制度提出了意见和建议。经过反复研讨，维修中心完善了《维修中心员工处罚办法》、《维修中心请销假制度》、《维修中心报修信息员岗位职责》、《维修回访制度》等10余项规章制度，做到工作有章可循、有规可依，并严格按照制度办事。在主题教育期间对4名违反制度的员工进行了教育与处罚，极大地改进了工作作风，提高了工作效率。

扎实开展特色工作，更好服务师生

　　为了更好地把“不忘初心、牢记使命”主题教育与具体工作结合起来，切实践行为教学、科研和师生服务的后勤人的初心，切实解决我校教工的实际生活问题。10月13日，后勤保障处监管维修党支部开展“阳光行动”维修活动，为蛟桥园、麦庐园、青山园、青山路、枫林园、公租房家属区的教职工提供上门服务，共为64户教职工解决生活维修问题99件，得到了广大教职工的一致好评。

　　10月17日，后勤保障处维修中心邀请校团委权益部联合开展“我与维修师傅同劳动一天”活动，通过活动的开展，让学生更好地了解，干净、整洁、舒适和温馨的学习生活环境的背后，是无数服务人员辛勤的付出，是他们的默默奉献、辛勤劳作，为我们提供了强有力的后勤服务保障，懂得要学会尊重师傅、学会感恩社会，好好学习、加倍努力做个对社会有用之材，此次活动起到较好的后勤服务育人效果。

　　随着制度的完善与落实，一个个问题迎刃而解。据了解，维修中心的每日完工率在90%以上，每月完工率在98%以上，工作作风有了很大的转变，不少师傅能够主动去发现问题并及时解决，如在走访中，发现信息学院老师需要安装公用卫生间闭门器、纸巾盒等需求，即知即做，得到了信息学院老师高度赞扬。

　　维修中心员工将“不忘初心、牢记使命”，不断提高服务质量和水平，以饱满的热情、精湛的技术，为全校师生提供更多、更好、更优的服务。（图文/黄广辉）