4月20日下午，IM商业智能社在工商大楼208举办了以“用户需求思维”为主题的周末论坛，目的是让大家了解用户需求思维、并且希望大家能在生活中使用用户需求思维方法去设计产品来解决自身需求问题。

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　　活动伊始，主讲人钟丰齐向大家提出一个问题——什么是需求，随即从经济学中的需求和心理需求两个层面向大家介绍需求的含义。了解了什么是需求后，主讲人让大家在两分钟内将自己的短期需求写在便签纸上并保留。大家写下自己的需求后，钟丰齐从迎合人性和迎合用户需求两个层面向大家介绍什么是用户需求思维——满足人性七宗罪与正面人性、理解马斯洛需求层次理论与KANO模型，并且举出了一系列现实中解决人性需求方法例子方便大家理解。介绍了什么是需求思维之后，钟丰齐引出设计产品的方法——产品核心三要素，用户、场景、问题，并将大家两两分组，引导大家运用分析用户、设计场景、思考问题的设计方法来为自己的搭档目前所面对的需求来设计一种产品，在完成设计后让大家分享自己设计的产品。

　　通过此次论坛，同学们不仅了解到用户需求思维方式这一分析需求的方法，而且亲手设计一种产品来达成某一用户需求。能够让同学们在生活中遇到需求时，能够运用这一种方法来解决问题。（文/工商管理学院  钟丰齐    编辑/钱子健）