11月28日下午，后勤保障处在南区综合楼第三会议室召开了师生面对面座谈会，副校长阙善栋，后勤保障处处长李新海，副处长张军、左维民，学工处、膳食中心、监管中心及水电中心相关人员，东吴和雅林物业公司负责人，食堂、热水、空调等服务供应商参加了会议。

会上，阙善栋对各部门及服务供应商提出了三点要求：一是后勤服务永远在路上，要以学生为中心，常抓不懈，一如既往地向师生提供优质的后勤服务；二是要重视探索新时代后勤服务的新方法新途径，以问题为导向，更好地满足师生的需求；三是鼓励学生提出建设性建议，以便不断地提升后勤服务水平，提高我校后勤服务在全省的地位。

在师生对话环节，学生最为关注的问题是寝室的热水供应、晾衣架及空调申请安装等问题，各有关部门都及时做了回复， 对现在没有条件解决的问题也做出时间上的承诺。座谈会现场气氛融洽，服务部门与学生进行了有效的沟通与交流，收到了良好的效果。

         最后，李新海做了总结发言，他强调，对于学生集中反映的问题，各相关服务部门一定要换位思考，实实在在地解决好；各服务供应商要不断提高服务意识和安全意识，全心全意为师生提供优质的服务；与会各单位要认真贯彻阙副校长的讲话精神，不断提高服务质量与水平，满足师生的需求，为我校教学、科研和师生生活提供有力的后勤服务保障。（文/童巧珍）