2月24日至26日,按照中美合作MBA项目课程安排,江西财经大学外国语学院院长、党委书记叶卫华教授为NYIT-17期深圳班学员们讲授管理沟通学课程。
课堂上,叶教授结合国内外典型沟通案例和管理沟通理论,重点讲述了沟通的作用与意义、中西方管理理论人性假设、西方组织冲突理论与中国人冲突化解模型、管理沟通策略、组织内部沟通策略与团队建设、危机公关处理、夸文化沟通等管理沟通知识。
(叶教授在与学员们探讨管理沟通问题)
叶教授表现出实事求是、精益求精、一丝不苟的治学态度,传授课程中更是切近实际、深入浅出的分析各类沟通案例。同时,结合自身在国外工作生活遇到的沟通问题,令参加课程学习的学员们耳目一新、豁然开朗、受益匪浅。
(学员们在听叶教授讲课)
学员们在课堂上提出了自身所在企业或部门面临的人才招聘、团队建设、人际关系、危机公关等方面遇到的沟通困境,叶教授认真回答了学员们提出的各类沟通问题,并点评了学员们的处理策略和改进方式,为学员们加强组织管理和提高自身沟通能力提供了有益的帮助。叶教授也指出企业或组织在遇到的沟通困境时,管理者要善于思考和转变沟通方式,对于增强团队凝聚力、提高工作效率、化解外部危机有着积极作用。
(学员们反映各自在管理沟通中遇到的困境,叶教授都一一解惑)
NYIT-17期管理营销课程顺利结束。课后学员们反馈此次管理沟通学课程的学习对于提高自身管理和沟通能力有着十分深刻的实际意义。(文/EMBA学院 编辑/钟云柯)