【个人简介】郑茂飞,男,1978年出生于江西上饶,江西财经大学1996级经济信息管理本科毕业生,北京中嘉信诺科技发展有限公司创始人。2003年作为联合创始人第一次创业,专注于专网通信计费,十年来,为油田、冶金、矿业、电力等行业的400多家通信部门服务,多年来位居行业第一品牌,2013年离开了原公司,作为发起人开始了第二次创业,不到5年的时间,公司以专网通信为入口,整合了航天、农垦、油田、矿业等大国企以及农业部、国家电网等国家部委用户资源,深度挖掘用户需求,增强用户粘性,横向整合当地资源,切入互联网,成功打造智慧社区以及智慧城镇APP示范点。
世界那么大,想出去看看
1999年7月,由于整个大四没有课,只剩下了实习和毕业论文,那时候我们不像现在的大四学生那么幸福,单位到学校招实习生的机会很少,实习得自己想办法,一开始家里人托关系想安排我在南昌商业银行实习,但没有听从家里人的安排,一方面认为自己的性格不懂变通,不适合在企事业单位,另一方面想走自己的路,从小到大,除了县城和南昌,还没去过别的地方,于是就想自己出去闯闯,借用现在的流行语,世界那么大,想出去看看。
于是从父母提前准备的大四的学费中买了南下深圳的火车票,又从中拿了300元只身一人来到了深圳宝安区寄宿于亲戚家,白天辗转于各人才市场,那时候深圳公交车不像北京公交那么便宜,办个卡,4毛钱能坐很远,所以去距离不太远的地方基本上靠11路,一天下来疲惫不堪,就这样持续了将近一个月,寻找工作的不顺,深圳高楼的压抑,加上囊中的羞涩,就黯然地回到了学校,不过这次深圳之行也不是一无所获,最起码知道了当时外面缺什么样的人才,深圳人才市场很多单位都招聘AutoCAD设计人员以及软件开发人员,于是就和同学合租了一台电脑开始学习AutoCAD和VB,重点自学AutoCAD工具,两个个多月后,又揣着300元寄宿在华东师范大学同学宿舍转战上海人才市场,但是上海不同于深圳,几乎很少有单位招聘AutoCAD设计人员,只好硬着头皮求职软件开发,由于是非计算机专业又没有实际经验,一次又一次的碰壁,眼看着重蹈深圳的覆辙,又要一次铩羽而归,为了避免这种事发生,在上海呆了半个月的样子,找了一份只有提成没底薪的兼职:在上海偏远地区卖化妆品,就这样,上午在浦东或者静安区面试完,去公司拿化妆品跟着经理跑到普陀区西边的乡下,所幸这样的日子就持续了几天,就被一个软件公司录取了。
感恩母校,铭记恩师
在上海能够顺利得到一份实习工作是因为我有扎实的数据库理论知识,这是后来我的主管告诉我的,吴京慧老师不仅仅在课堂上严格要求我们,并且与实践相结合,让我们真正掌握了数据库技术,所以上海实习结束后回校选毕业论文毫不犹豫选了吴老师的毕业设计,并跟着吴老师留在南昌一家软件公司实习,一直呆到2001年4月份,通过这一年多的沉淀积累,除了技术上的进步外,吴老师传道授惑的精神深深地感染了我,在我今后的团队建设中对我有深刻的影响。
2001年5月份开始了我的北漂生活,相比深圳、上海之行,这次北上就顺利得多,很快就进入一家公司,并在3个月内成为了公司的技术骨干,这一切都得感谢吴老师以及南昌那家公司,让我在技术层次得到质的飞跃,另一面要得益于财经院校背景,财务、税务、统计等经济课程让我比身边的同事变得更全面,特别是在应用系统的设计和开发上。
初创十年,遗憾
2003年3月,正是非典严重的时候,开始了第一次创业,我们6个人戴着白口罩,分头穿梭于办公家具市场、中关村等场地置办办公用品,这些地方由于通风不好,加上奔波劳累,一度以为自己得了非典,还打过120。因为非典,餐馆都不营业,中午我们连续吃了两个月的方便面,以至于很长一段时间再也没吃过方便面。
公司用了不到三年时间,得到迅速发展,在专网通信计费市场上无论是市场占有率还是行业口碑都是第一,在2009年达到了顶峰,公司内部甚至喊出了要上市的口号,可接下来几年,欲望、膨胀、利益、分歧、内耗成了公司的主旋律,每次开会都是不欢而散,2010年因为内部斗争,其中一个核心技术创始人被迫离开去了华为,开启了每年离开一个创始人的节奏,公司也浪费了通信最后的几年好时光,也错过了转型期。
这些年每次和客户聊起原公司的时候,客户都感到非常可惜,当初那么好的一个团队,却在高峰期陨落,每每想起,自己也充满了遗憾。
跬步千里,贵人相助
2013年5月,公司章程十年到期,我也选择了离开,这个离开,整整迟到了三年,2010年开始就很想离开,因为当时已经有一位核心技术创始人离开了,出于对公司的感情以及负责,就坚守了下来,2011年又因为招了学弟学妹来公司实习,这个时候离开感觉是对他们不负责,就这样就一直拖到2013年。
于是,就带了两个技术人员开始自立门户,成立了北京中嘉信诺科技发展有限公司,相比十年前,要困难得多:
1、专网通信日落西山,煤炭、冶金等行业主营不景气,通信部门日趋边缘化,很多集团的通信业务并入运营商,项目机会越来越少。
2、国企事业单位项目一旦选择了厂家,除非原厂家倒闭或者售后跟不上,一般几年内都不会考虑换厂家。
3、公司资质问题,新成立的公司,年限太短,不熟悉的客户几乎不考虑,招标入围的资格都很难。
4、资金问题,国企事业单位项目,实施、验收、付款流程漫长,很多项目需要一年才能回款,有的甚至需要垫付硬件款。
5、团队成员除了自己有点积蓄,他们还有家庭,需要考虑他们的生活,不能像别的创始团队那样,初创人员低工资,本身我也不想因为创业而降低他们生活质量,影响家庭生活,所以就我工资减半,他们都维持原有工资,反而另外给他们租了宿舍。
6、没有市场人员,只能靠自己在行业内这么多年积累的口碑。
7、原公司的干扰扼杀,前两年每个项目都不容易,我们跟航天某院的合作就因此而推迟了一年。
当时可以说困难重重,同时我们也看到了机遇,随着互联网,即时通讯的发展,通信的日子越来越难过,通信部门日趋边缘化,通信部门的领导越发难当,好在习近平总书记当选总书记后,整个环境都发生了根本变化,国企领导不能再得过且过,他们也需要业绩,他们也需要更好的产品和服务,这样我们产品的优势就能弥补商务上的不足,但传统的计费产品做得再好也扭转了不了专网通信的没落,当时我们就赌微信平台、手机APP、第三方支付很快就会象风一样吹响传统行业,在2014年初就开始投入人力研发微信平台、电子工单APP,当我们把产品展现给用户的时候,有的领导都还没有微信号,更是担心安全问题,有的保密单位根本就不让接互联网,我们一直没有气馁,一直投入研发不停完善微信平台、电子工单App,并投入研发电信业务APP、智慧社区,直到2015年年初在河南某矿业集团的一次无心的技术交流中,本来客户只是出于礼貌接待我们,没想到引起他们极大的兴趣,科长一句话念叨了好几遍:专网通信还能这么玩,就这样我们在众多竞争对手中脱颖而出。接着在2016年初为航天某院打造了集办公、便民生活一体化的智慧社区平台,在2017在农垦某局成功打造集政务、社区、便民、生活、商业的智慧城镇APP示范点。
我们能生存下来,除了抓住了互联网机遇外,我们还很幸运,得到了很多贵人的帮助:
2013年8月初的时候,黑龙江农垦H分公司计费系统的运维部L部长给我打电话,告诉我他们兄弟单位M分公司想换计费系统,让我赶紧去一趟他们单位找他的领导Z总,让Z总帮我牵个线,于是注册公司的事宜交给其他人我带着同事就过去了,Z总当着我的面给他们兄弟单位的领导打了个电话:“…,给我们做计费系统的厂家郑来了,现在自己出来单干,经过这些年接触,技术还是可以的,也有些好的想法,人也比较实在靠谱”。说来大家可能都不信,这是我和他们第一次见面,之前的交流也就和L部长在电话里和QQ上,第二天我们去M分公司做了技术交流后,M分公司的Q总让我们赶紧回去注册公司,M分公司后面经过多次交流以及权衡了其他厂家的产品、技术、服务,最终在年底选用了我们。通过M分公司的成功合作,我们成功开启了农垦通信的合作之门,两年多的时间,农垦通信总公司和9家分公司全部使用我们的BOSS系统,也是他们第一次使用同一家公司的BOSS系统。没有H分公司L部长的信息,没有H分公司Z总的推荐,没有M分公司Q总的魄力,没有总公司领导以及其他各分公司的支持,就不会有我们的今天,所以他们个个都是我们的贵人。
还有航天某院通信部门年轻的领导W处,对我们的团队、技术、服务给予了充分的肯定,集通信、物业、动力、差旅、疗养、公车、集采以及便民生活等为一体的智慧社区平台交给我们来开发维护,还有整个院几万党员使用的智慧党建系统也由我们这个年轻的公司来开发,这两个项目当时的W处和我都顶着巨大的压力,可喜的是这两个项目最后都得到了院领导的高度赞扬,被列为全院创新标杆,他们部门技术标兵、优秀团队等荣誉可以说拿了个遍。
我还要感谢北京创业联合会,感谢谭世超,是她把我带进这个大家庭,让我认识了很多优秀校友,进而得到高素梅师姐的信任,高师姐都没看我们的产品,也没考察我们的公司,更没有咨询其他厂家,就把智慧东亿这个项目交给我来做,这样我们也有更多机会向高师姐和她的优秀团队学习。
一路走来,一直都有贵人推着我前进。
秣马厉兵,迎接挑战
公司经过将近5年的积累,团队日趋成熟,业务也不再是单一的通信计费,围绕着通信用户资源,还拓展了智慧社区、智慧党建、地方棋牌游戏等多个产品线,相比初创期,现在的责任、压力都大的多,初创期可以失败,那时候大家还年轻,大不了去找份好的工作,而且初创期的要求也相对简单:活着,现在有一定基础站稳脚跟后,责任不一样,要求也不一样了,我们需要更好的活着,欣喜的是我们核心团队这么多年没有出现过任何分歧、内讧,一直团结一心,不断的自我提高,迎接一个又一个挑战。