9月30日下午，我校召开2016年第二次度物业考评会。副校长阙善栋出席会议并讲话。学工处、教务处、国际合作与交流处、后勤保障处、保卫处、图书馆、网络信息管理中心、体育学院等部门负责人及龙城物业、东吴物业公司管理人员参加了会议。会议由后勤保障处处长彭元主持。

会上，各相关单位结合部门工作实际，指出了学生宿舍管理、教学楼栋保洁及管理、留学生宿舍管理、图书馆门岗值班、体育场馆管理、校园园林绿化及保洁、校园安保巡逻等方面的物业服务工作存在的不足，并提出改进意见。

阙善栋指出，蛟桥园物业服务水准离师生的预期有一定距离，龙城物业公司要拿出一级资质物业公司应有的管理水平，尽快提升蛟桥园整体物业服务质量：一要加强队伍管理，重合同、讲信用，严格按照物业外包合同要求做好各项物业服务；二要规范服务标准，订标准、找差距，根据高校特点，制定服务高校的物业服务体制；三要提升服务效率，勤沟通、反应快，加强同各职能部门之间要加强沟通协调，发现问题及时处理，反应迅速。他同时强调，后勤保障处作为外包物业监管的牵头单位，要进一步加强监管力度、提升监管人员管理水平；各相关职能部门各负其责，加强对所属职责范围内物业服务的考核。

经会议讨论，10月份将作为“服务提升质量月”，督促各物业外包公司进一步提升物业服务质量；各外包物业公司负责人在会上表示，将尽快对各部门提出的问题进行整改，为师生学习、工作、生活提供一个良好的校园环境。（图文/后勤保障处）