会上,各相关单位负责人结合部门工作实际,对龙城物业管理及服务工作提出了意见建议。王小平指出,学校对龙城物业近两年的各项工作比较满意,但仍然要继续努力提升物业管理水平,推进物业服务质量迈上新台阶。他说,龙城物业一方面要提升专业化水准,完善服务标准、健全专业队伍、统一工作规范,尤其要加强在园林养护及美化方面的专业素质;另一方面要提升物业管理水平,建立奖惩及激励机制,提升员工的凝聚力和企业认同感,利用网站资源推进管理透明化。王小平同时强调,各相关部门要进一步加强部门信息沟通,建立处领导视察、专职工作人员监管、师生监管的三级监管制度,提升物业监管水平。最后,他表示,希望龙城物业能够在今后的工作中稳步提升物业服务质量,为师生打造优美、温馨的学习生活环境。
在座谈会之前,王小平带领与会人员对蛟桥园南、北校区校园保洁、园林养护、湖面清理、教学楼栋及学生宿舍管理等工作进行了巡视。对巡视中发现的问题,王小平要求龙城物业尽快解决,相关部门要做好监管工作,共同推进物业服务质量的提升。
据悉,在完成我校蛟桥园校区(2013年4月至2015年4月)物业外包项目之后,龙城物业再次中标蛟桥园(2015年5月至2017年5月)物业外包项目。龙城物业负责人表示,龙城物业将总结上一合同期工作经验,以“加大投入、建立机制”为核心思想,强化管理团队专业素质、加强园林绿化专业力量、提升全体员工专业水平,进一步提升师生对物业服务工作满意度。(图、文/后勤保障处 黄河 编辑/孙爱霞)