寒假期间,智慧校园管理中心(经济管理与创业模拟实验教学中心)的老师们坚守在岗位上,全力保障学校网络信息化工作正常运转。
假期服务不打烊,技术支撑有保障。中心认真落实寒假值班制度,每天安排1名老师接待师生咨询网络信息使用问题;运维技术服务科每天安排2名专业技术老师上门解决网络使用问题;网络安全与运行科每天安排1名专业技术老师处理网络安全问题;一卡通前台每周三安排1名老师为在校师生提供校园一卡通服务。寒假期间处理报修66件,紧急处理麦庐园校区间光纤级联通讯故障2次。
智慧校园猛发力,服务师生显初心。寒假伊始,智慧校园规划建设科老师的工作并没有停歇。针对智慧校园统一身份认证系统使用过程中存在的问题,通过技术攻关,克服系统老旧、重构风险高等重重困难,用现有最新技术大胆论证创新,最终攻克难关,重构目前的认证核心策略调用程序,认证效率大幅提高,用户使用体验感明显上升。最终优化了现有统一身份认证构架,提升了认证效率。同时与各职能部门加强需求调研与合作,重点讨论一些师生办事难、管理效率低的问题,优化流程,提出解决方案。“多让信息跑路,少让师生跑腿”,比如优化学校用印管理流程,将“少跑腿”落到实处,始终牢记服务师生的初心,真正为师生办实事。
网络安全无小事,筑牢安全我先行。中心对针对校内用户机器频繁中招挖矿病毒、木马邮件等安全事件开展专项整治工作。在发现问题初期,中心领导高度重视,相关科室负责人及时响应,应对措施得力,溯源处置得当,避免了网络安全事件对师生造成的损失,避免了给学校造成不良影响。中心通过多途径加强网络安全指导,包括如何安装杀毒软件、查杀病毒、防止钓鱼软件入侵等。对于网络安全技术薄弱的单位或个人,中心还安排专业技术老师协助完成查杀病毒和木马。在寒假期间,网络安全与运行科多次开展讨论,重点研究校内挖矿病毒、钓鱼邮件等网络安全事件,探讨应对办法。在提高安全意识,远离网络风险,筑牢网络安全防线方面取得一定成效。
设备维护勤跟进,教学保障勇当先。寒假接近未声,中心负责多媒体教室技术保障的老师们冒着严寒,紧锣密鼓、有条不紊地对全校四个校区200多间媒体教室进行教学软件安装、话筒安装与调试、投影机检查与调试,保障了开学后师生线上、线下齐开课的网络教学环境。负责实验教学管理的专业技术老师在寒假里对所有实验教学机房的教学设备进行检修,更新教学软件,更换老化空气开关,确保开学后实验教学的正常开展。数字化资源管理科及时完成网络教学平台212学期课程数据对接,整合2个教师服务QQ群为1个2000人大群,及时答复教师网络课程建设咨询,并完成我校十一年网络优秀教师评选风采展示总结。(文/智慧校园管理中心 贺冬风 编辑/舒佳珠 审核/一审 姜莹 二审 赵旻 终审 李大晖)