1月13日下午,继续教育学院召开青山园物业服务考评会,对承担学院物业服务的苏州市东吴物业管理有限公司青山园项目部开展年度考核。副院长彭晓涛以及学院相关科室负责人、后勤部全体人员、苏州市东吴物业管理有限公司有关负责同志等参加了会议,会议由后勤部部长胡跃主持。
会议首先听取了苏州市东吴物业管理有限公司青山园项目部王新鹏经理以PPT形式展示的项目部2020年8月1日进驻青山园校区以来物业服务工作的情况汇报。
与会人员根据《青山园校区物业服务标准与考核办法》对物业公司2020年8-12月的服务情况进行了综合评分,并对物业公司的工作实绩表示了肯定,同时也指出了个别安保人员服务意识不强、业务培训与监督不够、教室卫生保洁不到位等问题;建议物业公司在当前疫情防控期间,加强校区大门人员车辆进出管理、环境卫生消杀、安全隐患排查等方面工作,以主人翁的精神为学校的事业发展、校园安全稳定和师生的学习生活提供更好地保障。
彭晓涛在总结讲话中肯定了苏州市东吴物业管理有限公司青山园项目部在2020年下半年给学院提供的专业化物业服务,他表示此次考核是学院完善物业监管的一项措施,是学院与物业服务企业进行沟通的一种途径,根本目的在于发挥物业服务监督考核机制的作用,促进物业服务质量的不断提升,同时,希望物业公司在服务态度、服务技能、服务程序、服务标准四个方面进一步提升,为全院师生及教职员工提供更加优质的物业服务。
苏州市东吴物业管理有限公司南昌区域经理许士文表示,对与会人员提出的意见和建议,将进行认真梳理汇总、充分吸收采纳、深入研究分析,努力做到“立行立改”,满足师生对物业服务的相关诉求,同时,将加大员工培训力度,做好物业的服务育人工作。(图文/胡跃 胡志斌 编辑/柏婧)